Dấu ấn Công an Hà Tĩnh tại các trung tâm hành chính công
Với mục tiêu đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, phục vụ tốt nhất nhu cầu nguyện vọng chính đáng của nhân dân và doanh nghiệp, UBND tỉnh Hà Tĩnh đã thành lập Trung tâm hành chính công cấp tỉnh và các địa phương. Theo đó, các thủ tục hành chính liên quan đến ngành Công an, Công an Hà Tĩnh đã triển khai kế hoạch, bố trí lực lượng, phương tiện, phục vụ có hiệu quả công tác cải cách hành chính tại các Trung tâm Hành chính công.
Trong những năm qua, công tác Cải cách hành chính đã được Tỉnh ủy, UBND tỉnh đặc biệt quan tâm bằng việc triển khai đồng bộ, quyết liệt các nội dung từ cải cách thể chế, bộ máy, tài chính công, hiện đại hóa nền hành chính. Việc thành lập các Trung tâm hành chính công đã thu hút sự quan tâm của cộng đồng, cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp, với sự kỳ vọng rất lớn về sự đổi mới, đột phá trong công tác cải cách thủ tục hành chính khi các Trung tâm đi vào hoạt động.Trung tâm hành chính công là đầu mối tập trung để các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh, UBND các huyện, thành phố, thị xã, các cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn tỉnh bố trí công chức, viên chức đến thực hiện việc tiếp nhận, hướng dẫn, phối hợp giải quyết hồ sơ và trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức.
 |
|
Với các thủ tục liên quan đến ngành Công an, Ban Giám đốc Công an tỉnh đã chỉ đạo các đơn vị nghiệp vụ, Công an các huyện, thành phố, thị xã triển khai kế hoạch, thực hiện nhiều biện pháp, tăng cường cán bộ xuống các trung tâm hành chính công để giải quyết các thủ tục hành chính cho nhân dân, cơ quan, tổ chức có liên quan trên địa bàn. Chỉ tính riêng 6 tháng đầu năm 2018, tại trung tâm hành chính công cấp tỉnh, Công an tỉnh đã tiếp nhận 700 hồ sơ, giao trả đúng hạn 698 hồ sơ, giải quyết hồ sơ trên các lĩnh vực phòng cháy, chữa cháy; lĩnh vực đăng ký, quản lý con dấu; lĩnh vực quản lý ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện về an ninh trật tự… Sự hoạt động có hiệu quả của lực lượng Công an Hà Tĩnh tại trung tâm hành chính công cấp tỉnh và các địa phương được nhân dân và các cấp, các ngành ghi nhận đánh giá cao. Kết quả đó đã góp phần xây dựng ảnh đẹp về người cán bộ, chiến sỹ Công an trong lòng nhân dân.
 |
|
Anh Trịnh Minh Tuấn (xã Xuân Thành, huyện Nghi Xuân) đến làm thủ tục cấp lại con dấu cho biết: "Anh đến đây để làm thủ tục cấp lại con dấu của Tòa án, chỉ trong một thời gian ngắn anh đã làm xong thủ tục, không những thế, các cán bộ chiến sỹ rất nhiệt tình hướng dẫn, các bước thủ tục được niêm yết rõ ràng, cụ thể nên đến giao dịch rất thuận lợi”.
 |
|
Tại trung tâm hành chính công Thành phố, Trung tâm Hành chính công huyện Thạch Hà trung bình một ngày, CBCS đội QLHC tiếp nhận từ 80 đến 100 hồ sơ, giao trả từ 70 chứng minh nhân dân, hướng dẫn các thủ tục sửa sai và các thủ tục liên quan khác cho công dân. Với phương châm loại bỏ các thủ tục, giấy tờ gây mất thời gian cho nhân dân, lực lượng Công an các đơn vị ứng dụng công nghệ trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính như phần mềm bấm số thứ tự, phần mềm bấm số ngẫu nhiên, phần mềm tra cứu thông tin, theo dõi kết quả… đã mang lại nhiều thuận lợi, giảm chi phí và thời gian đi lại cho người dân. Cùng với đó việc niêm yết công khai các quy trình, thủ tục hành chính, trung tâm hành chính công các cấp thực hiện một cách nghiêm túc, góp phần nâng cao chất lượng giải quyết các yêu cầu chính đáng của tổ chức, cá nhân.
 |
|
“Để làm tốt các thủ tục về cấp phát, sửa đổi cấp phát chứng minh nhân dân, CBCS đội quản lý hành chính Công an thành phố luôn nêu cao trách nhiệm, hòa nhã với người dân khi đến làm thủ tục. Tạo không khí gần gũi, giảm thiểu các thủ tục rườm rà, tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho người dân”. Trung tá Lê Thị Lan Hương - Đội phó đội Quản lý hành chính Công an thành phố cho biết.
Với mục tiêu lấy sự hài lòng của người dân là thước đo chất lượng và hiệu quả phục vụ, cán bộ, chiến sỹ Công an Hà Tĩnh thực hiện hiện nhiệm vụ tại các trung tâm hành chính công tình nguyện làm thêm ngày thứ 7, chủ nhật vì dân nhân. Những việc làm đó đã để lại hình ảnh đẹp trong lòng dân, được dân tin, dân mến, góp phần không nhỏ trong kết quả chung tạo bước đột phá về công tác cải cách hành chính và hiện đại hóa nền hành chính của tỉnh Hà Tĩnh nói chung và thực hiện tốt công tác cải cách hành chính của ngành công an nói riêng.
CATP Hà Tĩnh
