THÀNH PHỐ HÀ TĨNH: TẬP HUẤN VĂN MINH THƯƠNG MẠI, VĂN HÓA ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH.
Sáng ngày 12 tháng 8, UBND thành phố Hà Tĩnh phối hợp với Sở Công Thương tổ chức lớp tập huấn Văn minh thương mại, văn hóa ứng xử trong kinh doanh cho các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh thương mại, dịch vụ trên địa bàn thành phố.
Tại các lớp tập huấn, học viên đã được nghe Tiến sỹ Cấn Anh Tuấn - Giám đốc Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ đào tạo, Trường Đại học kinh tế quốc dân trực tiếp truyền đạt những nội dung cơ bản về kỹ năng bán hàng, cách giao tiếp với các đối tác trong kinh doanh, hỗ trợ chăm sóc khách hàng, ứng xử văn hóa kinh doanh, cách thức tìm hiểu tâm lý để phục vụ khách hàng ngày càng chuyên nghiệp hơn, cách thức xây dựng thương hiệu sản phẩm và một số giải pháp để phát triển thương hiệu; chủ trương của Đảng và Nhà nước về cuộc vận động người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam; cách kinh doanh bán hàng sản phẩm ở địa phương, phong cách làm giàu có văn hoá bền vững…
`Với phương pháp truyền đạt dễ hiểu, kèm theo hình ảnh minh họa đề cập đến những vấn đề thực tiễn của địa phương, lớp tập huấn đã giúp cho các học viên có được những kỹ năng ứng xử đối với các tình huống phát sinh trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh. Qua đó nhằm xây dựng hình ảnh văn hóa, văn minh thương mại trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Thông qua lớp tập huấn các học viên được trang bị thêm một số kiến thức cần thiết áp dụng trong việc kinh doanh, từ đó từng bước chuyển dần cách quản lý trong kinh doanh, xây dựng văn minh thương mại góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân trên địa bàn, đáp ứng xu hướng hội nhập sâu rộng hiện nay./.
CATP Hà Tĩnh
